La campaña de estafas, ha tenido una alta incidencia en las últimas semanas en Gipuzkoa
GIPUZKOA | A lo largo de las últimas semanas, la Ertzaintza ha tenido conocimiento del desarrollo de una campaña fraudulenta a través de WhatsApp, con especial incidencia en Gipuzkoa. El fraude consiste en que la víctima recibe un SMS que simula ser de la tarjeta Alcampo ONEY o Alcampo DUA ONEY, alertando de un supuesto movimiento de una gran cantidad de dinero. El mensaje facilita un número de teléfono falso para bloquear el extracto.
Al llamar, no hay respuesta inmediata, pero la víctima recibe una videollamada por WhatsApp desde otro número, donde una persona se hace pasar por representante del banco y solicita los datos completos del DNI, el PIN de la tarjeta y todos los datos bancarios para “bloquear” el movimiento sospechoso.
En algunos casos, tras facilitar los datos, el estafador pide descargar una aplicación NFC y colocar la tarjeta bajo el lector, lo que permite leer y clonar la tarjeta.
Posteriormente, al contactar con su banco por canales oficiales, la víctima descubre que el dinero ya ha sido retirado y procede al bloqueo preventivo de las tarjetas.
En lo que va de 2026, la Ertzaintza investiga 40 denuncias por cargos fraudulentos en tarjetas Alcampo ONEY y 11 denuncias por estafas mediante escaneo NFC, con el objetivo de identificar a los autores.
Recomendaciones
- EL PIN ES SECRETO: Nunca se debe facilitar el PIN por teléfono, mensajería ni correo electrónico.
- VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD: Si se recibe una llamada “del banco”, colgar y llamar al número oficial de la tarjeta o de la app.
- APLICACIONES OFICIALES: No descargar apps desconocidas ni usar lectores NFC externos sin certeza del origen.
- CANALES DE CONTACTO: Ante cualquier duda, contactar con el servicio oficial o acudir a una sucursal.
